คำถามที่พบบ่อย

เรามีตัวแทนจำหน่ายในบางประเทศและภูมิภาค โดยรับผิดชอบช่องทางขายหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างกัน โปรดติดต่อและแนะนำพื้นที่และสาขาที่ต้องการจำหน่าย เราจะพิจารณารูปแบบความร่วมมือตามสถานการณ์ของคุณ

โปรดแจ้งประเทศ เมือง และผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันที่ต้องการ เราจะตรวจสอบว่ามีตัวแทนจำหน่ายหรือพันธมิตรในพื้นที่ให้บริการหรือไม่ หากมีตัวแทนในพื้นที่ โดยทั่วไปเราจะไม่จำหน่ายตรงให้ผู้ใช้ปลายทาง

เราเป็นผู้ผลิตที่รวมการวิจัยและพัฒนา การขาย และการผลิต พร้อมการรับรอง ISO ที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้เป็นโรงงานรับจ้างผลิตให้ Olympus, Nikon, Leica หรือ ZEISS แต่จัดหาโซลูชันและผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตภายนอกสำหรับกล้องของแบรนด์เหล่านี้

ฝ่ายขายจะยืนยันความต้องการผ่านอีเมลหรือช่องทางออนไลน์ และออกใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าที่ลงนามเพื่อยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อ โดยทั่วไปจัดส่งผ่าน FEDEX, DHL, UPS หรือสายการบินตามปริมาณสินค้า ปัจจุบันรับชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารและ PayPal สำหรับยอดขนาดเล็ก รองรับหลายสกุลเงิน

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทและรุ่นสินค้า เราผลิตสินค้ามาตรฐานอย่างต่อเนื่องและมีสต็อกสำรองที่ปรับตามความต้องการ สินค้ามาตรฐานปริมาณไม่มากมักใช้เวลาเตรียม 1–2 สัปดาห์ สินค้าจำนวนมากใช้เวลาผลิตประมาณ 30 วัน และสินค้าปรับแต่งมักใช้เวลามากกว่า 30 วัน

โดยทั่วไป ระยะรับประกันรวมของผลิตภัณฑ์คือ 5 ปี และมีการสนับสนุนหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน รับประกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 1 ปีนับจากรับสินค้า สำหรับความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งาน ชิ้นส่วนที่ซ่อมจะได้รับการขยายรับประกันฟรี 6 เดือน ตั้งแต่ปีที่ 2 จะคิดค่าอะไหล่และวัสดุซ่อม และตั้งแต่ปีที่ 3 จะคิดค่าแรงซ่อม

เว้นแต่ผู้ซื้อมีข้อกำหนดพิเศษ ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นจะติดบาร์โค้ดพร้อมหมายเลขประจำเครื่อง และฉลากที่ระบุเวลาผลิตก่อนออกจากโรงงาน

โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ของเราพิมพ์แบรนด์ MSHOT สำหรับบางผลิตภัณฑ์และบางรุ่น เราสามารถจัดหาแบบไม่มีแบรนด์หรือให้บริการ OEM ได้เมื่อถึงจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำที่กำหนด